R-Keeper printer işləmir
R-Keeper printer işləmir problemi restoran və kafelərdə sifarişlərin mətbəxə ötürülməməsinə və ya çeklərin çap olunmamasına səbəb olur. Printer ümumiyyətlə reaksiya vermirsə, gec çap edirsə və ya sifarişlər itirsə, problem printerin özü ilə yanaşı proqram, server və ya şəbəkə səviyyəsində ola bilər. Belə hallarda R-Keeper təmiri kompleks şəkildə aparılmalıdır.
R-Keeper-də printer hansı hallarda işləmir?
- Çek printeri ümumiyyətlə çap etmir
- Mətbəx printerinə sifariş getmir
- Sifarişlər gecikmə ilə çap olunur
- Yanlış printerdən çap çıxır
- Printer offline vəziyyətdə görünür
Əgər printerlər eyni anda işləmirsə və POS terminallardan sifariş gəlmirsə, problem çox vaxt R-Keeper POS qoşulmur nasazlığı ilə əlaqəli olur.
Printer problemi niyə yaranır?
- Printer sürücülərinin zədələnməsi və ya silinməsi
- R-Keeper proqramında printer ayarlarının pozulması
- Serverlə printer arasında əlaqə problemi
- Şəbəkə kabeli və ya port nasazlığı
- Windows sistemində xidmət xətaları
R-Keeper printer problemi zamanı nə yoxlanılır?
- Printerin sistem tərəfindən tanınıb-tanınmaması
- Sürücü və port ayarları
- R-Keeper proqramında çap konfiqurasiyası
- Server və POS terminallarla əlaqə
- Test çap əməliyyatları
Bəzi hallarda printer problemi proqram səviyyəsində yaranır və sistem donur və ya səhv verir. Bu zaman R-Keeper proqram xətası aradan qaldırılmadan çap sabit işləməyəcək.
R-Keeper printer problemi necə həll olunur?
- Printer sürücülərinin yenidən qurulması
- Çap ayarlarının düzgün konfiqurasiyası
- Server və POS terminalların sinxronlaşdırılması
- Şəbəkə və bağlantı problemlərinin aradan qaldırılması
- Sifariş və çeklərin real testlə yoxlanılması
Printerlərin stabil işləməsi niyə vacibdir?
- Sifarişlərin mətbəxə vaxtında çatması üçün
- Kassa əməliyyatlarının gecikməməsi üçün
- Səhv və itirilmiş sifarişlərin qarşısını almaq üçün
- İş prosesinin axıcı qalması üçün
Əgər R-Keeper printer işləmir və problem təkrarlanırsa, printeri dəyişmək həmişə çıxış yolu olmur. Innova Servis Mərkəzi mütəxəssisləri nasazlığın səbəbini dəqiq müəyyən edir və sistemi stabil şəkildə bərpa edir.
