R-Keeper açılmır
R-Keeper açılmır problemi restoran və kafe sahiblərinin ən çox qarşılaşdığı kritik nasazlıqlardan biridir. Sistem ümumiyyətlə işə düşmürsə, yüklənmə mərhələsində dayanırsa və ya açıldıqdan dərhal sonra bağlanırsa, bu hal satış prosesinin tam dayanmasına səbəb ola bilər. Belə vəziyyətlərdə R-Keeper təmiri peşəkar diaqnostika ilə aparılmalıdır.
R-Keeper niyə açılmır?
- Server kompüterində proqram xətası və ya zədələnmiş fayllar
- Windows əməliyyat sistemində problem
- Məlumat bazasının zədələnməsi
- Lisenziya və ya xidmətlərin işə düşməməsi
- Şəbəkə bağlantısının olmaması
Əksər hallarda R-Keeper açılmırsa, problem yalnız proqramla məhdudlaşmır. Server, POS terminallar və şəbəkə arasında əlaqə pozulduqda sistem yüklənmir və ya xətayla bağlanır.
R-Keeper açılmadıqda nə yoxlanılır?
- Server xidmətlərinin aktiv olub-olmaması
- Proqram fayllarının bütövlüyü
- Məlumat bazasının vəziyyəti
- POS terminalların serverə qoşulması
- Şəbəkə və IP konfiqurasiyası
Əgər problem serverlə bağlıdırsa, çox vaxt R-Keeper server problemi diaqnozu təsdiqlənir və sistem yalnız kompleks bərpa ilə normallaşdırılır.
R-Keeper açılmırsa necə bərpa olunur?
- Sistemin tam diaqnostikası aparılır
- Zədələnmiş proqram komponentləri bərpa edilir
- Məlumat bazası yoxlanılır və optimallaşdırılır
- Server və POS terminallar yenidən sinxronlaşdırılır
- Sistem stabil işləyənədək test olunur
Bəzi hallarda problem POS terminallarla əlaqəlidir və server açıq olsa belə satış nöqtələri işləməyə bilər. Bu zaman R-Keeper POS terminal qoşulmur problemi ayrıca həll edilməlidir.
Niyə problemi vaxtında həll etmək vacibdir?
- Satış və sifarişlərin dayanmasının qarşısı alınır
- Məlumat itkisinin riski azalır
- Sistem tam çökməzdən əvvəl bərpa olunur
- Restoranın gündəlik işi fasiləsiz davam edir
Əgər R-Keeper açılmır və sistem işə düşmürsə, problemi gecikdirmədən peşəkar şəkildə aradan qaldırmaq lazımdır. Innova Servis Mərkəzi mütəxəssisləri nasazlığın səbəbini dəqiq müəyyən edir və sistemi stabil vəziyyətə qaytarır.
